מחקר משתמשים מאפשר לנו לקבל הצצה לאופן המחשבה, ולצורת ההתנהגות, של הלקוחות והמשתמשים שלנו. מטרת המחקר היא לגרום לנו להבין טוב יותר את האינטראקציה עם המוצר או השירות שלנו, לזהות בעיות וחסמים, ולתרגם את התובנות לחוויית משתמש טובה יותר, וכתוצאה מכך להגברת השימושים הרצויים במוצר שלנו.
מה תלמדו במדריך?
- טכניקות וכלי אמפתיה בהם מומלץ להשתמש במהלך המחקר
- טיפים חשובים לביצוע ראיונות עומק
- דרכים לבחינת רעיונות חדשים
- ועוד…
השתמשו בידע ובניסיון שצברו מומחי אמן דיגיטל בכדי לבצע מחקר משתמשים איכותני בארגונכם. הורידו את המדריך בחינם.
